ABOLIAMO LA PROCEDURA DI INDENNIZZO DIRETTO
Per: IL MONDO ASSICURATIVO
ASSICURAZIONI R.C.Auto.
ABOLIAMO LA PROCEDURA DI INDENNIZZO DIRETTO
Proposta di modifica delle normative e quindi richiesta di ABOLIZIONE della procedura di indennizzo diretto.
L'indennizzo diretto ha creato solo CONFUSIONE e pessima gestiore dei sinistri da parte delle Compagnie.
Era nato ~grazie~ a Bersani al fine di migliorare il servizio di liquidazione dei sinsitri da parte delle Compagnie nei confronti della propria Clientela.
Cio` non e` accaduto e a cinque anni possiamo affarmarlo con certezza.
Non sono migliorati i livelli qualitativi nei confronti della clientela
Inoltre, la c.d. STANZA DI COMPENSAZIONE crea non pochi problemi gestionali, tra questi:
- maggior numero di sinistri aperti (le Compagnie talvolta aprono più sinistri sullo stesso eventi per recuperare maggior denaro
- nelle statistiche i sinistri ATTIVI vengono considerati come se fossero PASSIVI con conseguente perdita di sensibilità sulla effettiva "bontà del Cliente". (viene penalizzato a volte il cliente che ha subito un sinistro)
- impossibilità di avere statistiche affidabili: le Compagnie si trincerano dietro il fatto che devono comunque pagare un sinistro anche in caso esso sia attivo.
- impossibilità di dialogare con gli Assicuratori sulla "LOSS RATIO" delle polizze e delle convenzioni RCAuto
- minori possibilità delle Compagnie più piccole che aderiscono all'indennizzo diretto di avere sotto controllo i sinistri di maggiori costi (esempio sinistri con feriti sino al 9% di IP)
Questi alcuni dei punti.
Per tutto quanto sopra, si chiede l'ABOLIZIONE di tale procedura per tutte le Compagnie per tornare seppur in compensazione come avveniva in procedura CAI (CID) alla situazione di cinque anni or sono.
